景點導覽館內語音講解,無接觸服務打造導覽講解新模式
? 無接觸服務是指用戶享受線下服務時,景點導覽不需要和人產生接觸互動即可完成的行為。景點導覽在我們文旅行業中,無接觸服務就有線上微信購票、OTA平臺購票;線下無接觸檢票、人臉識別檢票;線上會員開卡、充值等。其實,景點導覽已經將無接觸式服務延伸到更廣闊的地帶。例如景區電子導覽,景點導覽就是一種典型的無接觸服務運用。
景點導覽將定位、景點、公共服務設施、線路、語音講解等融為一體,為游客呈現方位的景區自助服務。在時間上解放了景區講解員和游客,景點導覽讓游客可以按照自己的時間計劃行事。景區室外景點導覽和室內語音講解功能上大同小異,鑒于場景不同功能也有所不同,景區更注重線路導覽,館內更注重講解服務。
?
1)自定義地圖/手繪地圖,景點導覽上傳個性化地圖,可基于原始比例繪制形象生動的景區手繪導覽圖,景點導覽更符合年輕的人旅游喜好!有著色彩豐富、道路清晰、生動形象的呈現效果。
2)語音講解,景點信息全攬收,支持自主上傳音頻解說,景點導覽幫助游客快速瀏覽景點信息,收聽生動、深入的景點解說。
3)實時定位,一鍵查詢,景點導覽在地圖上將公共服務設施詳細標記并分類,景區服務一鍵查詢:餐飲、住宿、購物、衛生間等。
4)個性化線路智能推薦,景點導覽根據景區游客時間和所在地點等實際需求,推薦多條個性化游覽路線。

