說(shuō)實(shí)話，看完鷹米在銀川平羅縣文化展覽中心的自助導(dǎo)覽設(shè)備安裝項(xiàng)目，真的被驚艷到了！沒(méi)有花哨的宣傳，全靠細(xì)節(jié)和實(shí)力說(shuō)話，從設(shè)備本身的優(yōu)勢(shì)到安裝調(diào)試的用心，每一處都能感受到“以用戶為中心”的匠心，說(shuō)是文旅科技融合的典范，一點(diǎn)都不夸張，妥妥的行業(yè)范本！

無(wú)感服務(wù)太圈粉！徹底打破人工租賃的局限

鷹米這套自助租賃柜，最讓人驚喜的就是“無(wú)感服務(wù)”，真的把便捷做到了骨子里。以前逛展館租講解器，總得排隊(duì)等人工、登記信息，遇上人多的時(shí)候，光等租機(jī)就得耗十幾分鐘，特別耽誤逛展興致。但鷹米不一樣，游客掃碼就能取還，全程不用麻煩工作人員，哪怕是年紀(jì)大的游客，也能輕松操作。

更貼心的是24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)，不管是早來(lái)的參觀團(tuán)，還是晚到的散客，隨時(shí)都能租到設(shè)備，徹底打破了傳統(tǒng)人工租賃的時(shí)空限制。對(duì)展覽中心來(lái)說(shuō)，這不僅省去了專人值守的人力成本，更能應(yīng)對(duì)節(jié)假日的客流高峰，避免排隊(duì)擁堵，讓服務(wù)效率直接拉滿——既省心，又能讓游客感受到“即需即用”的便捷，一舉兩得。

沉浸式漫游體驗(yàn)！精準(zhǔn)戳中平羅的文化定位

平羅作為西北文化高地，黃河文化、賀蘭山巖畫(huà)這些特色展陳，本來(lái)就值得細(xì)細(xì)品味，而鷹米的導(dǎo)覽機(jī)，剛好讓這份文化體驗(yàn)更上一層樓。不同于傳統(tǒng)講解的刻板，鷹米導(dǎo)覽機(jī)主打的就是“沉浸式漫游”，走到哪講到哪，不用手動(dòng)切換內(nèi)容，游客完全可以按照自己的節(jié)奏逛展，不用被人催著趕進(jìn)度。

最貼心的是多語(yǔ)種切換功能，這真的太懂平羅的需求了——既能滿足本地游客的觀展需求，也能讓國(guó)際游客輕松讀懂西北文化的魅力，讓黃河文化、賀蘭山巖畫(huà)這些珍貴的文化遺產(chǎn)，跨越語(yǔ)言壁壘，被更多人看見(jiàn)。以前逛展是“被動(dòng)聽(tīng)講解”，現(xiàn)在有了鷹米，變成了“主動(dòng)探索”，真正實(shí)現(xiàn)了“展廳即課堂”的意義，逛展也變得更有收獲。

安裝細(xì)節(jié)拉滿！毫米級(jí)精度，把體驗(yàn)做到極致

其實(shí)一套設(shè)備好不好用，除了本身的優(yōu)勢(shì)，安裝調(diào)試的細(xì)節(jié)更能看出實(shí)力——鷹米團(tuán)隊(duì)這次真的把“匠心”刻進(jìn)了骨子里，一點(diǎn)都不敷衍。為了保證展廳每個(gè)角落都有信號(hào)，工作人員對(duì)信號(hào)發(fā)射器的點(diǎn)位反復(fù)勘測(cè)、多次調(diào)整，逐個(gè)區(qū)域測(cè)試信號(hào)強(qiáng)度，生怕哪個(gè)角落信號(hào)不好，打斷游客的觀展節(jié)奏。

租賃柜的調(diào)試更是細(xì)致到極致，掃碼響應(yīng)速度、取機(jī)流程、還機(jī)識(shí)別、設(shè)備復(fù)位，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)測(cè)試，調(diào)試了一遍又一遍，就為了確保游客使用時(shí)不卡頓、不出現(xiàn)故障。他們這份苛求，本質(zhì)上就是把游客體驗(yàn)的“最后一公里”做精做透——畢竟，哪怕是一次小小的卡頓、一個(gè)角落的信號(hào)死角，都可能影響游客的整體體驗(yàn)，而鷹米，就是要杜絕這種情況的發(fā)生。

雙向賦能才是王道！場(chǎng)館省心，游客舒心

鷹米這套系統(tǒng)最有價(jià)值的地方，從來(lái)都不是“單方面提升”，而是實(shí)現(xiàn)了展覽中心和游客的“雙向賦能”。對(duì)展覽中心來(lái)說(shuō)，不用再安排專人值守導(dǎo)覽設(shè)備，省去了排班、登記、調(diào)試的一系列繁瑣工作，能把更多精力放在展陳優(yōu)化、文化傳播這些核心工作上。

更實(shí)用的是配套的智能后臺(tái)，還能分析游客的行為軌跡、觀展偏好，為后續(xù)展陳優(yōu)化提供真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，讓場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)從“憑經(jīng)驗(yàn)”變成“靠數(shù)據(jù)”，更精準(zhǔn)、更高效。對(duì)游客來(lái)說(shuō)，不用排隊(duì)、不用被催，能自由探索、沉浸式逛展，不管是年輕群體，還是國(guó)際游客，都能找到適合自己的觀展方式，真正實(shí)現(xiàn)了“自由逛展、舒心看展”。

文旅科技融合的標(biāo)桿！未來(lái)可期

這次鷹米在平羅縣文化展覽中心的落地，不只是裝了一套自助導(dǎo)覽設(shè)備，更是“科技+文化”深度融合的一次完美實(shí)踐。它不僅為平羅縣文化展覽中心打造了智慧文旅的新標(biāo)桿，更給整個(gè)文旅行業(yè)，提供了一套可復(fù)制、可落地的“設(shè)備安裝+服務(wù)設(shè)計(jì)”解決方案。

真心覺(jué)得，這才是文旅科技該有的樣子——不炫技、不花哨，只用實(shí)力解決需求，用細(xì)節(jié)提升體驗(yàn)。如果未來(lái)能結(jié)合AR導(dǎo)覽、AI互動(dòng)這些新技術(shù)進(jìn)一步升級(jí)，相信一定會(huì)解鎖更沉浸式的逛展體驗(yàn)，開(kāi)啟“下一代沉浸式逛展”的新紀(jì)元，也讓平羅的特色文化，通過(guò)科技的力量，被更多人讀懂、被更多人傳播??