2025年10月鷹米團(tuán)隊(duì)展廳分區(qū)講解系統(tǒng)助力合肥蜀山高速管理處打造高效參觀體驗(yàn)
走進(jìn)合肥蜀山高速管理處展廳,高速路網(wǎng)規(guī)劃圖、應(yīng)急處置流程展板、智慧管理技術(shù)模型等展品,系統(tǒng)展現(xiàn)著高速管理的專(zhuān)業(yè)脈絡(luò)。以往訪(fǎng)客參觀時(shí),常因講解內(nèi)容與展區(qū)脫節(jié)感到困惑,要么跟不上講解節(jié)奏,要么讀不懂專(zhuān)業(yè)展品背后的邏輯,難以深入了解高速管理的核心價(jià)值。

展廳分區(qū)講解系統(tǒng)的投入使用,徹底解決了這一問(wèn)題。這套系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配展廳不同功能區(qū),走到高速路網(wǎng)展區(qū),自動(dòng)講解區(qū)域路網(wǎng)布局與通行保障體系;駐足智慧管理展區(qū),便細(xì)致解讀智能監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程調(diào)度等技術(shù)優(yōu)勢(shì);來(lái)到應(yīng)急處置區(qū),又能清晰了解突發(fā)事件響應(yīng)流程。降噪功能有效過(guò)濾環(huán)境雜音,講解聲清晰通透,專(zhuān)業(yè)內(nèi)容也變得通俗易懂。
展廳的需求從來(lái)都不一樣:政企考察要專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),得把技術(shù)細(xì)節(jié)、品牌實(shí)力講透,彰顯場(chǎng)館專(zhuān)業(yè)度;研學(xué)團(tuán)隊(duì)要生動(dòng)有趣,語(yǔ)言得通俗、有互動(dòng),讓孩子聽(tīng)得懂、記得??;普通游客要輕松易懂,節(jié)奏舒緩,能跟著自己的步調(diào)逛展,不用被灌輸太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
傳統(tǒng)講解設(shè)備功能單一,一套設(shè)備應(yīng)對(duì)所有場(chǎng)景,結(jié)果就是“政企客戶(hù)覺(jué)得太隨意,孩子覺(jué)得太枯燥,普通游客覺(jué)得太啰嗦”。更讓場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)頭疼的是,傳統(tǒng)設(shè)備只能支持少量團(tuán)隊(duì)同時(shí)接待,旺季只能限制客流,眼睜睜看著訪(fǎng)客流失;遇到大型活動(dòng)或突發(fā)客流,設(shè)備根本跟不上,只能臨時(shí)調(diào)整,既費(fèi)錢(qián)又影響口碑。

鷹米分區(qū)講解器就像個(gè)“多面手”,不管什么場(chǎng)景都能輕松hold住,還能幫場(chǎng)館省不少事。不用換設(shè)備,簡(jiǎn)單設(shè)置就能按需調(diào)整:政企接待時(shí),切換“正式模式”,聲音沉穩(wěn)專(zhuān)業(yè),細(xì)節(jié)講解到位,讓客戶(hù)感受到場(chǎng)館的實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn);研學(xué)活動(dòng)中,開(kāi)啟“趣味互動(dòng)模式”,配合多媒體內(nèi)容,把知識(shí)點(diǎn)講得生動(dòng)易懂,老師反饋“學(xué)生聽(tīng)得專(zhuān)注,還主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,學(xué)習(xí)效果比以前好太多”;普通游客參觀時(shí),保持“自然模式”,講解節(jié)奏舒緩,內(nèi)容通俗易懂,讓逛展變成輕松的知識(shí)之旅。
更實(shí)用的是,它能大幅提升場(chǎng)館接待效率,多個(gè)團(tuán)隊(duì)可同時(shí)開(kāi)講,不用等待“空?qǐng)觥?,以前只能接兩批團(tuán)的展廳,現(xiàn)在能同時(shí)接好幾批,訪(fǎng)客利用率直接拉滿(mǎn)。有展廳負(fù)責(zé)人反饋:“用上鷹米分區(qū)講解器后,不管是政企考察、研學(xué)團(tuán)隊(duì),還是普通游客,都能滿(mǎn)意而歸。接待量翻了倍,投訴率幾乎為零。