以前在景區(qū)負(fù)責(zé)設(shè)備采購，總被兩件事頭疼：一是傳統(tǒng)講解器包裝拆完全是塑料泡沫，扔的時候心疼又不環(huán)保；二是設(shè)備用兩年就卡殼，換整機得花一大筆錢，運維成本高得嚇人。直到換成鷹米團隊講解器，才慢慢發(fā)現(xiàn)變化——包裝紙摸著手軟沒味道，設(shè)備壞了只換小零件不用扔整機，連社區(qū)老人都愿意來錄方言講解。原來一臺設(shè)備，能把環(huán)保、省錢、幫社區(qū)這三件事都串起來，讓景區(qū)運營既輕松又有溫度。

從生產(chǎn)到回收都“護環(huán)境”，不用再為“浪費”心疼

第一次拆鷹米的包裝時就覺得不一樣——沒有刺鼻的塑料味，盒子是軟乎乎的環(huán)保紙，連印刷的油墨都沒味道，后來才知道是FSC認(rèn)證的紙和大豆油墨，扔了也能100%回收。有個游客拆完說：“你們連包裝都這么講究，一看就是真在意環(huán)保，不是裝樣子?！?/span>

機身更省心，用的是可回收生物基塑料，去年有臺設(shè)備的天線壞了，師傅來只換了個小模塊，不用像以前那樣整個設(shè)備扔掉。負(fù)責(zé)人算過賬，這樣一來，景區(qū)每年少扔的電子垃圾能裝兩三個大箱子，SGS認(rèn)證說降解率有92%，比傳統(tǒng)塑料少排65%的碳，光想想都覺得值。

最明顯的是耗電少，以前的設(shè)備一天充兩次電，充電柜總排滿，導(dǎo)游小李說：“以前帶團得背備用電池，現(xiàn)在滿電用一天都夠，不用再拎著沉甸甸的充電包跑了。”連景區(qū)的電費都比以前省了不少，這些小事堆在一起，才是真的為地球減負(fù)。

不用一次性花大錢，運維還省心，景區(qū)錢花在刀刃上

去年景區(qū)想更新設(shè)備，一開始怕一次性投入太多，后來試了鷹米的“共享租賃”，才發(fā)現(xiàn)太香了。游客掃碼就能取設(shè)備，聽完自己還回去，機器會自動消毒，不用再安排人守著登記、充電，人工成本一下降了30%。有個5A景區(qū)的同行說，他們用這個模式，把采購成本分?jǐn)偟?年，每年運維只花以前一半的錢，還不用操心設(shè)備過時。

續(xù)航也幫了大忙，以前的設(shè)備最多用8小時，遇到早出晚歸的團，導(dǎo)游得中途找地方充電，現(xiàn)在鷹米能撐12小時，連最忙的黃金周，都不用帶備用機。有次導(dǎo)游王姐帶團去山里，信號弱但設(shè)備沒斷電，她說：“以前總怕設(shè)備沒電耽誤講解，現(xiàn)在心里踏實多了，能專心跟游客說景點故事?！?/span>

負(fù)責(zé)人說，以前買設(shè)備像“買負(fù)擔(dān)”，擔(dān)心壞了、過時了；現(xiàn)在像“買服務(wù)”，不用操心維護，錢能省下來花在提升游客體驗上，比如加設(shè)休息區(qū)、升級展陳，這樣才是真的“降本增效”。

連社區(qū)一起“玩”，設(shè)備成了幫老鄉(xiāng)、傳文化的紐帶

上個月在鄉(xiāng)村旅游區(qū)推廣鷹米時，發(fā)生了件暖心事：我們邀請村里的張爺爺錄方言講解，他今年78歲，會說好多當(dāng)?shù)氐睦瞎适?，比如“山腳下的古井是明朝挖的，以前村里人都靠它喝水”。錄進設(shè)備后，游客一聽就覺得親切，有個阿姨說：“聽著方言講老故事，比普通話有意思多了，像在聽家里長輩聊天。”

更意外的是幫農(nóng)戶賣貨，我們在當(dāng)?shù)氐耐练涿郯b上印了二維碼，游客掃一下，就能聽養(yǎng)蜂的李叔講“蜂蜜怎么采、怎么釀”，還能看到他凌晨割蜜的照片。李叔說：“以前游客嫌蜂蜜貴，聽完講解知道有多不容易，買的人多了，上個月多賺了兩千多塊?！?/span>

現(xiàn)在景區(qū)里，常能看到游客掃碼取講解器，聽著方言故事逛景點；農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品包裝上，印著“聽故事買好貨”的二維碼；連設(shè)備充電柜都比以前空了，因為不用頻繁充電。原來一臺小小的講解器，不只是傳聲工具，還能幫景區(qū)護環(huán)境、省成本，幫社區(qū)傳文化、促增收，這才是真的“可持續(xù)運營”。

鷹米最難得的是，沒搞那些花里胡哨的噱頭，就是實實在在幫景區(qū)解決問題——讓環(huán)保不麻煩，讓成本降下來，讓社區(qū)能參與。要是你也想讓景區(qū)運營更輕松、更有溫度，真可以試試它?，F(xiàn)在聯(lián)系還能定制方案，不管是城市里的博物館、5A景區(qū)，還是鄉(xiāng)村旅游點，都能找到適合的用法。